Általános Szerződési Feltételek

1. Általános szerződési feltételek bevezetése

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a DanceFlowwStudio tánciskola által üzemeltetett, https://danceflowwstudio.com/ domain alatt elérhető weboldalon (a továbbiakban: „Honlap”) keresztül igénybe vehető szolgáltatások igénybevételének alapvető feltételeit és szabályait tartalmazza.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes vagy jogi személyre (a továbbiakban: „Ügyfél” vagy „Felhasználó”), aki a Honlapot használja, azon keresztül informálódik a szolgáltatásokról, regisztrációt hoz létre, foglalást kezdeményez vagy bármely egyéb, a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatást igénybe vesz.

A Honlap használatával, illetve az online foglalási folyamat megkezdésével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen ÁSZF rendelkezéseit, továbbá tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztató és a Cookie Szabályzat tartalmát is.

2. Szolgáltató adatai

A Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtója (a továbbiakban: „Szolgáltató”):

• Cégnév: DanceFlowwStudio Kft.
• Székhely: 1053 Budapest, Példa utca 12., Magyarország
• Cégjegyzékszám: 01-09-999999
• Adószám: 12345678-2-41
• Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• E-mail cím: [email protected]
• Telefonszám: +36 20 584 7319
• Honlap: https://danceflowwstudio.com/

A Szolgáltató a magyar jog hatálya alatt működő gazdasági társaság, tevékenységét a hatályos jogszabályoknak megfelelően végzi, különös tekintettel a fogyasztóvédelmi, adójogi, számviteli és adatvédelmi előírásokra.

3. A szolgáltatások leírása

A Honlapon keresztül a DanceFlowwStudio tánciskola különböző táncoktatási és kapcsolódó szolgáltatásai érhetők el. A szolgáltatások részletes, aktuális bemutatása a „Classes”, az „Performances”, valamint az „About” menüpontok alatt található.

A Szolgáltató jellemzően az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• különböző stílusú csoportos táncórák (pl. kortárs tánc, jazz, latin, urban, klasszikus elemek),
• szint szerinti (kezdő, középhaladó, haladó) csoportos kurzusok,
• egyéni (privát) táncórák, koreográfiák betanítása,
• intenzív workshopok és tematikus táncnapok,
• fellépésekre, rendezvényekre való felkészítés, illetve koreográfia készítése,
• stúdióterem bérlése meghatározott feltételek mellett.

A Honlapon megjelenített képek, videók, óraleírások és időpontok tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az órarend, az oktatók személye, az órák időtartama és tematikája, valamint az árak módosítására. Az aktuálisan elérhető szolgáltatásokat és feltételeket a foglalási felület és az ott megjelenő információk tartalmazzák.

4. Regisztráció és foglalás folyamata

4.1. Regisztráció és felhasználói fiók

A Honlap egyes funkciói – különösen az online foglalás – regisztrációhoz és felhasználói fiók létrehozásához köthetők. A regisztráció során az Ügyfél köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

Az Ügyfél felelős felhasználói fiókja és belépési adatai (különösen a jelszó) titokban tartásáért, valamint azért, hogy a fiókját harmadik személy ne használhassa jogosulatlanul. Amennyiben az Ügyfél tudomást szerez jogosulatlan hozzáférésről, haladéktalanul köteles értesíteni a Szolgáltatót.

4.2. Foglalás menete

Az órák, workshopok és események online foglalása a Honlapon elérhető „Booking” menüponton keresztül történik. A foglalási folyamat általában az alábbi lépésekből áll:

1. A kívánt szolgáltatás (óra, workshop, esemény) kiválasztása.
2. Időpont, szint és – ha releváns – oktató kiválasztása.
3. Online regisztrációhoz vagy bejelentkezéshez kötött adatok megadása.
4. A foglalás részleteinek áttekintése, az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása.
5. A választott fizetési mód jóváhagyása.
6. Visszaigazoló e-mail vagy üzenet megérkezése a megadott elérhetőségre.

A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, amikor az Ügyfél a foglalást a Honlapon megerősítette, az ÁSZF-et elfogadta, és – fizetéshez kötött szolgáltatás esetén – a fizetési kötelezettségét teljesítette vagy az erre vonatkozó díjbekérőt elfogadta. A Szolgáltató jogosult előleget vagy a teljes részvételi díjat előre kérni.

4.3. A felhasználói fiók szabályos használata

Az Ügyfél köteles a Honlapot és felhasználói fiókját rendeltetésszerűen használni, különös tekintettel arra, hogy:

• nem adhatja ki belépési adatait harmadik félnek,
• nem foglalhat szándékosan valótlan vagy hamis adatokkal,
• nem élhet vissza az esetleges kedvezményekkel, kuponokkal, akciókkal,
• nem használhatja a Honlapot jogellenes vagy a közerkölcsbe ütköző célra.

A Szolgáltató jogosult az Ügyfél fiókját felfüggeszteni vagy törölni, ha annak használata jogszabályba, jelen ÁSZF-be, illetve a Honlap rendeltetésszerű működésébe ütközik.

5. Fizetési feltételek

5.1. Elfogadott fizetési módok

A Szolgáltató az aktuálisan elérhető fizetési módokat a foglalási felületen tünteti fel. Ezek jellemzően lehetnek:

• online bankkártyás fizetés,
• előre utalás banki átutalással,
• készpénzes vagy bankkártyás fizetés a stúdióban (ha az adott szolgáltatásnál megengedett).

5.2. Díjbekérő és számlázás rendje

A Szolgáltató a foglalás visszaigazolását követően – amennyiben releváns – díjbekérőt állíthat ki, amely tartalmazza a fizetendő összeget, a fizetési határidőt és a fizetés módját. A fizetés teljesítését követően a Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő számlát bocsát ki, amelyet elektronikus úton vagy a stúdióban személyesen ad át az Ügyfél részére.

Az Ügyfél köteles a számlázási adatait pontosan és hiánytalanul megadni. Az Ügyfél által hibásan megadott adatokból eredő számlázási problémákért és esetleges többletköltségekért a Szolgáltató nem felel.

5.3. Fizetési határidők és következmények

A díjbekérőn vagy a foglalási felületen feltüntetett fizetési határidő jogvesztő jellegű lehet. Amennyiben az Ügyfél a megadott határidőig nem teljesíti a fizetést, a Szolgáltató jogosult a foglalást törölni, és a helyet más Ügyfél számára felajánlani.

Rendszeres, ismétlődő szolgáltatások (pl. bérletek, kursorozatok) esetén a Szolgáltató a hosszabbítás vagy újrafoglalás feltételéül szabhatja a korábbi díjak maradéktalan rendezését.

6. Lemondás és módosítás szabályai

6.1. Lemondási feltételek

A foglalások lemondására és módosítására vonatkozó részletes szabályokat a foglalás során megjelenő információk, illetve az adott óratípushoz kapcsolódó külön feltételek tartalmazzák. Általános szabály, hogy az Ügyfél a foglalt időpont előtt meghatározott óraszámig (pl. 24 vagy 48 órával korábban) jogosult díjmentes lemondásra, ezt követően a szolgáltatás ellenértékének részben vagy egészben felszámítása történhet.

6.2. Átfoglalás

Az Ügyfél – a rendelkezésre álló szabad helyek függvényében – kérheti a foglalt időpont módosítását vagy átfoglalását. A Szolgáltató törekszik az Ügyfél igényeinek rugalmas kezelésére, ugyanakkor fenntartja a jogot arra, hogy az átfoglalást kapacitáshiány vagy szervezési okok miatt elutasítsa.

6.3. Mulasztás (meg nem jelenés)

Amennyiben az Ügyfél a foglalt órán, workshopon vagy eseményen előzetes lemondás nélkül nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljes díját felszámítani, és a befizetett díjat visszatérítés nélkül megtartani. A meg nem jelenés az esetleges bérletek, kedvezmények vagy további foglalások igénybevételére is hatással lehet.

6.4. Szolgáltató általi lemondás vagy módosítás

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben (különösen vis maior, oktató megbetegedése, technikai okok, alacsony létszám) egyes órákat, eseményeket módosítson vagy lemondjon. Ilyen esetben a Szolgáltató az Ügyfelet a lehető leghamarabb értesíti, és alternatív időpontot, jóváírást vagy – az Ügyfél választása szerint – visszatérítést ajánlhat fel.

7. Felelősségi nyilatkozat

7.1. Egészségi állapot és részvétel

A táncórákon, workshopokon és egyéb eseményeken való részvétel fizikai megterheléssel járhat. Az Ügyfél saját felelősségére vesz részt a foglalt alkalmakon, köteles egészségi állapotát figyelembe venni, szükség esetén orvosi konzultációt igénybe venni, és az oktatót esetleges sérüléseiről, egészségügyi korlátozásairól előzetesen tájékoztatni.

A Szolgáltató nem felel azokért a sérülésekért, egészségkárosodásokért, amelyek az Ügyfél saját mulasztásából, a nem megfelelő bemelegítésből, az oktató utasításainak figyelmen kívül hagyásából vagy a valós egészségi állapot eltitkolásából erednek.

7.2. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató felelőssége a jogszabályok által megengedett legszűkebb körben áll fenn. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Honlap használatából eredő, közvetett vagy következményi károkért, ideértve különösen az elmaradt hasznot, adatvesztést, rendszerhibát vagy üzemzavart, kivéve, ha a kárt szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása okozta.

A Szolgáltató nem felel a Honlapon esetlegesen megjelenő, harmadik felek által szolgáltatott tartalmakért, linkekért, illetve az ilyen külső oldalak használatából eredő bármilyen kárért.

7.3. Vis maior

Vis maior eseménynek minősül minden olyan, a felek ellenőrzési körén kívül eső körülmény (különösen természeti katasztrófa, járványhelyzet, háború, sztrájk, hatósági korlátozás), amely a szerződés teljesítését akadályozza vagy ellehetetleníti. Vis maior esetén a Szolgáltató a lehetőségekhez mérten alternatív időpontot, online részvételi lehetőséget vagy egyéb megoldást kínál fel, ugyanakkor a felelősségvállalás a jogszabályi keretek között korlátozott.

8. Szerzői jogok és tartalomvédelem

A Honlapon található valamennyi szöveg, grafikai elem, logó, fotó, videófelvétel, hanganyag, koreográfia, tananyag, valamint az ezek elrendezését, megjelenítését szolgáló design-elemek szerzői jogi védelem alatt állnak, és a Szolgáltató vagy partnerei, oktatói szellemi tulajdonát képezik.

Az Ügyfél a Honlapot és annak tartalmait kizárólag saját, magáncélú felhasználásra jogosult megtekinteni. Tilos a tartalmak:

• másolása, többszörözése, terjesztése, átdolgozása, nyilvánossághoz közvetítése,
• kereskedelmi célú felhasználása,
• harmadik fél számára történő átadása, értékesítése vagy ilyen célú felhasználása,
• engedély nélküli rögzítése (különösen az órák, próbák, előadások videó- vagy hangfelvétele).

A táncórákon, próbákon és fellépéseken készült fotók és videók – ideértve a közösségi médiában, promóciós anyagokban megjelenő felvételeket is – a Szolgáltató tulajdonát képezik. Az Ügyfél a részvétellel tudomásul veszi, hogy a rendezvényeken kép- és hangfelvétel készülhet, amelyeket a Szolgáltató marketing- és referencia célokra felhasználhat, az adatvédelmi jogszabályok és a Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseinek betartásával.

Amennyiben az Ügyfél bármely tartalmat a Szolgáltató részére feltölt, átad vagy megoszt (pl. fotók, vélemények, visszajelzések a „Testimonials” oldalon), azzal a Szolgáltató számára nem kizárólagos, területi és időbeli korlátozás nélküli, jogdíjmentes felhasználási jogot biztosít, a vonatkozó jogszabályi előírások keretein belül.

9. Adatkezelés és adatvédelem

A Szolgáltató a Honlapon keresztül megadott személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) – összhangban kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a Honlapról bármikor elérhető. Az Ügyfél a Honlap használatával, a regisztrációval és a foglalással kijelenti, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadta.

A Szolgáltató az Ügyfél adatait elsősorban az alábbi célokra használhatja fel:

• foglalások, szerződéses kötelezettségek teljesítése,
• számlázás, fizetések kezelése,
• kapcsolattartás, ügyfélszolgálati kommunikáció,
• hírlevél-küldés, marketing (kizárólag az Ügyfél megfelelő hozzájárulása esetén),
• statisztikai, szolgáltatásfejlesztési célok.

A Honlapon sütik (cookie-k) is alkalmazásra kerülhetnek a felhasználói élmény javítása és bizonyos funkciók biztosítása érdekében. A sütik használatának részleteit a Cookie Szabályzat tartalmazza.

10. Honlap használatának szabályai

Az Ügyfél a Honlapot kizárólag jogszerű és rendeltetésszerű módon használhatja. Tilos különösen:

• a Honlap vagy annak bármely része működésének megzavarása, túlterhelése,
• kártékony kódok, vírusok, rosszindulatú programok feltöltése vagy terjesztése,
• jogosulatlan hozzáférés szerzése a Honlap bármely részéhez vagy a kapcsolódó rendszerekhez,
• a Honlap tartalmának engedély nélküli másolása, automatizált adatgyűjtés (pl. scraping, botok használata),
• valótlan, sértő, jogsértő vagy harmadik személy jogait (különösen személyiségi jogokat, szerzői jogokat) sértő tartalmak beküldése.

A Szolgáltató jogosult minden olyan tartalmat eltávolítani, illetve minden olyan Ügyfél-hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni, amely a fenti szabályokat megsérti, vagy amely a Honlap, illetve más Ügyfelek biztonságát veszélyezteti.

A Honlap időszakos karbantartása vagy fejlesztése miatt átmenetileg elérhetetlenné válhat. A Szolgáltató törekszik arra, hogy az ilyen jellegű üzemszünetek időtartamát minimálisra csökkentse, ugyanakkor az esetleges kiesésért – a jogszabályok által megengedett mértékig – nem vállal felelősséget.

11. Panaszkezelési és jogorvoslati lehetőségek

11.1. Ügyfélszolgálat

Az Ügyfél a szolgáltatásokkal, a Honlap használatával vagy jelen ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel, panaszaival elsősorban az alábbi elérhetőségeken keresztül fordulhat a Szolgáltatóhoz:

• E-mail: [email protected]
• Telefonszám: +36 20 584 7319
• Kapcsolati űrlap: Contact Us oldal

A Szolgáltató a panaszokat a jogszabályokban meghatározott határidőn belül, írásban megválaszolja, és törekszik a vitás kérdések békés rendezésére.

11.2. Fogyasztóvédelmi és egyéb hatóságok

Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztónak minősülő Ügyfél az alábbi szervekhez fordulhat:

• Illetékes Békéltető Testület – a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület. A békéltető testületek elérhetőségei elérhetők a fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon.
• Fogyasztóvédelmi hatóság – a területileg illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi osztálya.
• Bíróság – a vitás ügy bírósági úton történő rendezése esetén a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki.

Az Ügyfél jogosult az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe venni, amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.

12. Jelen feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF módosítása esetén a Szolgáltató a módosításokat a Honlapon, jól látható módon közzéteszi, és a módosított ÁSZF hatálybalépésének napját feltünteti.

A módosítások a közzétételt követően, a módosított ÁSZF-ben meghatározott időponttól alkalmazandók. A már megkötött szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF irányadó, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg, vagy ha a módosítást kötelező jogszabályváltozás indokolja.

A Honlap további használatával, illetve újabb foglalás kezdeményezésével az Ügyfél elfogadja a módosított ÁSZF rendelkezéseit is.

Utolsó frissítés dátuma: 2026. február 12.